Fintech, Chatbots, Künstliche Intelligenz, Maschinelles Lernen

FinTech: Der Einsatz von Chatbots im Finanzwesen – Chancen und Herausforderungen

Die Digitale Transformation in der Finanzbranche ist in vollem Gange. Die Art und Weise, wie Finanzinstitute mit Ihren Kunden in Beziehung treten verändert sich zunehmend. Die erste Phase der Digitalisierung, die durch das Internet Banking injiziert wurde, führte dazu, dass immer weniger Kunden eine Bankfiliale aufsuchten. Die zweite Phase wurde durch die rasante Verbreitung von […]

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